Vantagens ao contratar a interativa
Tenha mais tempo para focar no que é essencial para o seu negócio.
Redução de custos operacionais e flexibilidade em sazonalidades.
Resultados de alta performance em cobrança.
Rigorosos controles gerenciais e de qualidade.
Atendimento personalizado ao seu cliente.
Segurança da sua operação ser gerenciada por especialistas em cobrança.
Nosso Modelo de Negócio
Desenvolvemos soluções completas para cobrança, atuando de forma extrajudicial e judicial, com abrangência nacional.
Relação de parceria
Construímos relações de parceria com os nossos clientes, não somente relações de prestação de serviços.
Operações personalizadas
Criamos operações personalizadas e de alta performance, conforme a necessidade de cada cliente.
Recuperação das relações
Cobrança eficiente e coordenada com enfoque na recuperação das relações entre o credor e o devedor.
Remuneração baseada no êxito
A remuneração é realizada somente em relação aos casos efetivamente resolvidos, sem taxas adicionais.
Recursos Tecnológicos
Contamos com um sistema ERP, específico para o gerenciamento de operações de cobrança e gestão de processos judiciais.
O cliente pode acompanhar o andamento do trabalho de cobrança de cada caso, através da consulta on-line, disponível em nosso site.
As ligações telefônicas são gravadas e podem ser disponibilizadas ao cliente para escuta.
Dispomos de múltiplos canais para comunicação com os clientes inadimplentes: SMS, URA, e-mail e Whatsapp.
Dispomos de uma plataforma de planejamento e gerenciamento com ampla gama de relatórios gerenciais, bem como painéis de indicadores de desempenho.
Mantemos rigorosas políticas e práticas para o sigilo e a segurança da informação.
Possuímos modernos equipamentos para discagens automáticas.
Utilizamos recursos para atualizações cadastrais.
Contamos com um plano de continuidade operacional para o caso de contingências. Temos redundância de servidores físicos e virtuais.
As cargas para cobrança e as prestações de contas, podem ser enviadas em formatos, excel, txt e pdf. Também, possuímos recurso de web service (integração automática entre os sistemas da Interativa e do cliente).
Quem somos
A Interativa é uma empresa especializada em cobrança
A Interativa é uma empresa especializada em cobrança, que atua no âmbito da cobrança extrajudicial e conta com parceiros que atuam na cobrança judicial. Os nossos serviços possuem abrangência nacional.
Auxiliamos empresas de diversos segmentos a maximizarem os seus resultados financeiros, a partir de um modelo de atuação que aumenta o desempenho de cobrança e gera redução de custos operacionais. Também possibilitamos aos nossos clientes que foquem nas atividades que são essenciais para os seus negócios.
Proporcionamos a melhora nos controles gerenciais, bem como a entrega de resultados de alta performance e com elevado padrão de qualidade, pois desenvolvemos operações de cobrança personalizadas, com atenção às particularidades do mercado de atuação de cada cliente, utilizando os recursos tecnológicos mais avançados do mercado e com o envolvimento de uma equipe de profissionais altamente qualificados que são constantemente atualizados.
Somos uma empresa orientada para a construção de parcerias sólidas e duradouras. O foco na parceria norteia as nossas ações e está no centro da cultura da nossa empresa.
Missão
A nossa missão é construir parcerias sólidas e duradouras com os nossos clientes, fornecer soluções personalizadas e completas para cobrança, com a entrega de resultados de alta performance e elevado padrão de qualidade, gerando maximização mútua de resultados financeiros.
Visão
Ser reconhecida entre os nossos clientes como uma empresa que prima pela parceria e que entrega resultados de alta performance e com elevado padrão de qualidade.
Valores
- Parceria
- Superação
- Qualidade
- Ética
- Transparência
O que fazemos
Desenvolvemos soluções completas para cobrança: Extrajudicial e Judicial.
Recuperação de Crédito Extrajudicial
A nossa equipe é formada por profissionais qualificados, dedicados a entender as necessidades dos nossos clientes e as particularidades dos seus mercados de atuação, o que possibilita a construção de estratégias mais assertivas para a recuperação de crédito.
O gerenciamento das nossas operações é realizado através de um software integrado, todos os nossos processos são padronizados e documentados, proporcionando agilidade, transparência e segurança.
A equilibrada combinação de pessoal qualificado com o uso de recursos tecnológicos avançados, garantem a entrega de resultados de alta performance e com elevado padrão de qualidade.
Recuperação de Crédito Judicial
Os nossos parceiros que atuam na cobrança judicial, estão voltados a dar respaldo técnico e estratégico aos nossos clientes, proporcionando a tomada de decisões sólidas no plano empresarial, além de esclarecer as dúvidas de ordem legal.
As operações de cobrança judicial contam com equipes dedicadas e experientes na recuperação de crédito, promovendo ações de Execução, Monitórias, Busca e Apreensão, Reintegração de Posse, entre outros atos judiciais que visam conservar o direito do credor. Possuem também grande expertise em processos de pesquisas e localização de bens.
O gerenciamento e o controle dos processos jurídicos são realizados através de um software integrado que permite oferecer um serviço dinâmico, eficiente e de qualidade ao cliente.
Empresas atendidas
Depoimentos
Destacamos a atenção de toda a equipe e o pronto atendimento as nossas demandas, o que nos proporciona grande satisfação e confiança.” Unique Rubber Technologies
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